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操作指南

云平台同城应用1.0.0

1.功能简介

同城应用实现用户发贴、评论和点赞等功能,创建热度话题,积攒用户提高平台人气,增加用户粘性,平台通过广告位获得收益和用户数据,打造一个信息交流的同城生活圈。 

2.流程图

 

3.基础设置 

路径:设置→基础设置

 

①帖子、评论审核设置:可控制用户发帖或评论帖子时是否需要平台审核,审核通过后才能展示出来。注意:推广审核是指用户发帖并选择置顶时是否需要审核,若已发布的帖子后续指定则无需审核。 

②帖子数量:可限制用户每天或每月发帖的最多次数。

 

③帖子点赞、评论开关:开启后,用户在前端可以为帖子点赞或发表对帖子的评论。注意:若关闭,前端仍会显示点赞或评论的按钮,但点击不会有反应。 

④评论数量:可限制用户每天或每月评论帖子的最多次数。 

设置好以上基础信息内容后,点击“保存”。 

4.发布设置 

路径:设置→发布设置

 

①列表、首页顶置:开启,用户在前端发帖时可以把帖子置顶到首页或列表页。 

②收费开关:开启,表示用户发布帖子时需要收取费用。 

③推广次数:限制用户每天或每月置顶帖子的最多次数。

 

④标签数量:限制用户在发帖时可添加的标签数量。 

⑤自定义开关:开启,发帖时用户可以自己添加自定义标签。 

⑥电话开关:开启,用户发帖时可选择显示个人的联系电话信息。注意:要在发帖前开关此按钮才生效,例如发帖后再关闭则仍会显示联系信息。 

⑦位置开关:开启后,用户发帖时系统会默认抓取用户当前所在的位置信息。 

点击“保存”。

5.积分设置 

路径:设置→积分设置→积分设置 

作用:用户在发帖或置顶需要支付费用时可以使用积分抵扣。

 

积分抵扣比例:设置积分抵扣的比例。

积分计算比例:设置1积分价值多少元。 如设置抵扣比例是100%,1积分=0.3元,帖子置顶需要2.5元,用户A把帖子置顶则可以用 2.5÷0.3=8.33个积分去做抵扣。注意:积分四舍五入,保留2位小数。  

积分来源于积分赠送,路径:设置→积分设置→积分赠送

 

点击“添加积分规则”。

 

①规则名称:可自定义编辑。 

②积分类型:默认是赠送类型,无法选择。 

③满足条件:一个规则可选择多个满足条件,一个条件只能关联一个规则,共有9个条件可以选择,若A规则有添加发帖这个满足条件则B规则就不能添加一样的满足条件。 

条件说明: 

发帖:发了帖子即可赠送积分,不论帖子未审核或审核不通过也赠送积分。 

推广:用户在手机端发布帖子并置顶推广才赠送积分,后台操作推广不送积分。 

点赞:用户点赞帖子赠送积分,点赞评论不赠送。点赞自己的帖子也不会赠送积分。 

收藏:用户收藏帖子即可赠送积分,若收藏自己的帖子则不赠送积分。 

评论:一级评论赠送积分,二级以上评论不赠送(即回复别人的评论),评论自己的的帖子不赠送。 

被点赞:被点赞只有首次才能赠送积分,被点赞多次不会重复赠送积分。 

被评论:贴主的帖子被别人评论赠送积分,二级以上评论被回复不赠送。 

分享:首次分享赠送积分,重复操作不赠送积分。 

被分享:贴主人的帖子被别人首次被分享赠送积分,重复操作不赠送积分。 

④赠送积分:即用户达到条件后可得到的赠送积分数量。 

⑤赠送次数:可按每日或每时,条件二选一。

按每日:如设为按1天2次,则表示用户当天发帖2次,可获得2次积分赠送,超过2次之后发帖不能获得积分赠送。注意:系统凌晨0点判断用户发帖的时间是否满足24小时,若满足才会赠送积分。 

按时:如按2小时赠送2 次,则表示用户获得赠送积分后开始计算2小时内即使满足条件也不能获得积分,比如用户当天16:00获得一次赠送积分,那么16:00-18:00两小时内不能获得赠送积分,18:00之后才可以获得赠送积分,以此类推。 

点击“保存”。 

6.运营管理 

6.1.分类管理 

路径:运营管理→分类管理

 

点击“添加分类”。

 

编辑分类名称以及选择分类级别,点击“保存”。 

顶级分类级别:表示将此分类名称作为一级分类。 

子级分类级别:表示将此分类名称作为二级、三级或四级分类。

注意:分类最多为4级,每一级分类数量没有限制。

 

添加好后可对分类进行停用、编辑以及删除的操作。注意:系统默认有个通用表单,若新增了分类则统一关联到系统默认的表单。 

已启用:已启用的分类,用户在发帖时可查看此分类。 

停用:点击后,此分类恢复到未启用状态,用户在前端发帖时不显示此分类。 

编辑:可修改分类名称和分类级别。 

删除:已被删除的分类,用户在前端发帖时则不显示此分类。之前已发布的帖子不影响,也可以在后台帖子管理内重新编辑类目。 

6.2.表单管理 

路径:运营管理→分类管理→表单管理 

作用:用户在发帖时,若选择关联该分类发布帖子需要完善表单信息。

 

点击“添加表单”。

 

编辑表单名称、添加表单插件,可手动跳转填写项的顺序、删除其中的填写项以及控制前端是否显示该填写项,选择表单的应用分类,点击“保存”。 

注意:可关联多个分类、分割模块和自定义插件,其它的只能添加一个,添加完成按钮会变为灰色。

 

添加好后可对分类进行停用或编辑以及删除的操作。 

6.3.标签管理 

路径:运营管理→标签管理

 

点击“添加标签”。

 

编辑标签名称、新增标签,选择关联的类目可关联多个类目,点击“保存”即可。

 

6.4.违规管理 

路径:运营管理→违规管理 

作用:添加违规内容,平台在后台或管理员在手机审核用户帖子不通过时可直接选择违规原因。

 

点击“添加违规”。

 

编辑违规名称和内容,点击“保存”即可。

 

添加好后可管理违规内容。 

停用:点击后,就会变成未启用状态,管理员在审核帖子不通过时无法选择未启用的违规名称。 

编辑:可修改违规名称和内容。 

删除:点击后,不能查看该规则的标题和内容。 

6.5.推广管理 

路径:运营方案→推广管理 发帖(收费管理) 

作用:用户在发帖时,若选择了设定关联方案的分类则需要支付相应的金额才能发帖。

 

点击“添加方案”。

 

编辑方案名称、收费金额,选择城市、分类以及是否开启积分抵扣,点击“保存”即可。 

注意:一个分类只能关联一个方案,添加方案时,如果分类选择了1级分类,则下面的子级分类统一按照此方案进行收费。

 

添加好后,需要点击启用,若未启用的分类,用户选择是不需要支付费用的。  

推广(广告位) 

作用:商家可添加多个广告位,设置广告位不同的时间对应价格,当用户在发帖选择置顶时需要支付相应的推广费用。

 

点击“添加推广位”。

 

列表置顶:是指在用户发布的帖子分类中置顶,前端有置顶标签显示。 

首页置顶:是指帖子模块最新动态,前端无标签显示。 

选择帖子类型,编辑帖子名称,设置置顶时间和收费金额以及排序,可设置顶置的多个时间段。

 

占用状态:如已被用户投放的推广位,则显示占用状态,占用的广告位是不能编辑的。

取消状态:若平台将已占用的推广位取消,则当前帖子的推广不再置顶,恢复普通帖子状态。 

停用状态:平台将帖子停用,则此广告位在前端不显示该帖子,也会取消置顶。 

未启用状态:用户在前端看不到该广告位。 

7.信息管理 

7.1.帖子管理 

路径:信息管理→帖子管理

 

待发布:显示用户未发布的帖子和平台手动或用户将帖子下线的记录,可手动重新发布并推广帖子。 

已发布:显示审核通过的帖子记录,可编辑、删除、推广和下线帖子,已发布中的帖子被下线后在前端不会显示,回到待发布页面。若帖子正在推广中,在后台点击推广可重新选择计算方式:①按原来投放时间增减:则推广时间就会在原来的投放时间上累计增加 ②时间重新开始:是指重新按照当前时间开始。 

审核:后台开启帖子需审核或推广审核,用户发帖后平台可在这里查看待审核的帖子,以及审核是否给用户的帖子审核通过,若不通过可选择驳回的违规标题原因。 

已删除:平台或用户删除的帖子,平台可进行恢复,恢复之后会在待发布中显示。 

注意:收藏/评论/分享/点赞数量是统计所有端口的汇总数据。 

7.2.评论管理 

路径:信息管理→评论管理

 

若后台开启评论需审核,则用户评论帖主的帖子后需要审核评论通过后,此评论内容才会生效并在前端显示。注意:生效中的评论被删除,则在帖子里面不显示此评论内容。 

8.支付设置

 

若帖子可以设置付费置顶,需要开启支付方式,此处显示云商户公共平台开启的所有支付方式,选择开启同城应用要使用的支付方式,以及勾选使用端口。开启后可在支付设置→“我的支付”中查看会务开启的支付方式。此处仅能选择开启支付方式,关于支付的配置和绑定需要在云商户公共平台操作。注意:微信支付可以参考另附文档《云平台操作指南_绑定微信支付》。 

9.用户管理 

作用:可查看进入同城应用的用户数据,平台可管理用户进行冻结或设置为管理员的权限。

若想要赋予某个用户拥有管理员角色的权限帮忙管理平台的帖子,点击“设置为管理员”。 

点击“确定”即可,此用户在前端进入帖子管理页面,权限如下图。

 

注意:被冻结的用户,在前端不能发布、评论、推广和编辑帖子,若用户有管理员权限也不能管理帖子,如下图所示。

 

10.链接展示 

注意:可在公众号自定义菜单、首页页面、二级页面、底部菜单、悬浮导航等可以链接各应用功能的页面都可以选择链接同城应用的内容展示出来。以下是对于首页装修的说明。 

路径:返回公共平台→商户装修→移动端→个性化装修→首页→行业应用选择同城组件

 

①显示数量:输入模块内最多可显示多少个帖子,若超范围内的帖子则可以点击“查看更多”查看。 

②显示内容:勾选模块内可显示的内容,若不勾选则在此模块不显示,点击进入详情仍可查看。 

③分类内容:可选择该模块需要展示的帖子所属分类。 

以上设置完毕后,点击“保存”也可以先点击预览进行扫码或打开链接查看效果。 

11.手机端展示

 

点击“发帖”,编辑帖子标题、详细介绍、完善表单信息,可添加帖子标签。注意:图片大小限制6M,不限制图片数量,视频超过10秒无法上传。

 

选择要开启的功能开关并设置好相关信息,点击“发布”,可选择使用积分抵扣相应金额,或选择使用其它支付方式,点击“立即付款”。

 

若平台开启了发帖需审核则需要等待平台审核通过后,该帖子才会在前端展示。

 

在后台审核或管理员在手机审核通过帖子,用户可以收到公众号的客服消息提醒。 

注意:需要48小时内和公众号互动过才可以接收到通知。帖子被置顶也可以收到客服消息通知,若被推广则没有通知。

 

点击帖子内容,跳转到详情页后可关注帖主,点赞、收藏、分享链接、评论和打电话联系帖主。

注意:首页各功能、导航、底部标签都可设置入口,各界面不支持分享以及支建立与锁定关系。 

进入到个人中心页面,可管理帖子。

 

发布:统计已发布成功的帖子数量,点击跳转到我的发布页面,可查看和管理待发布、已发布、审核和已删除的帖子。 

粉丝:统计已关注过自己帖子的粉丝数量,点击后跳转我的粉丝页面,可查看粉丝用户或移除粉丝。 

关注:统计我已关注别的帖主的数量,点击后跳转到我的关注页面,可查看帖主用户或取消关注。 

帖子收藏:可查看自己收藏的帖子内容,点击后则跳转到帖子详情页可取消点赞和收藏。 

帖子评论:可查看和管理审核中和生效中的评论,审核中的评论用户可取消评论,若生效中的评论用户可删除评论记录。 

注意:每个帖子用户只能点赞一次,帖主自己发帖也可以为自己的帖子点赞和收藏自己的帖子。 

12.财务管理 

积分明细 

路径:财务管理→积分明细 

作用:可查看用户的积分收入与支出的变动明细。

 

 

支出明细 

作用:可查看用户的消费记录明细。

 

13.消息通知 

路径:设置→消息通知 

作用:用户在公众号或小程序可以接收到帖子动态的消息通知内容。

 

公众号消息:通过公众号客服消息推送,模板是系统默认的,可以编辑推送标题和链接文字,内容无法修改。

注意:买家需要关注公众号且48小时内跟公众号进行互动才可接收到消息。 

小程序模板消息:需要配置模板,点击“查看配置”。

 

输入模板ID,点击保存。

 

模板ID获取路径在微信小程序后台→模板消息→模板库,找到对应的ID填入后台即可。 

注意:每个认证服务号或小程序最多可同时启用25个模板ID(相同的模板编号为一个ID);公众号或小程序已添加的模板一旦达到25个,可能无法正常推送消息,此时请商家进入微信公众号后台删除部分不启用的模板。 

14.概况

 

今日发帖:当天发帖的总量,包含待审核数量。 

今日评论:当天所有帖子的的评论的汇总,包含待审核数量。 

今日收入:发帖收费和推广收费当天的金额总额,包含含待审核的帖子推广金额。 

今日推广:当天总推广(置顶)的帖子的总数。 

注意:以上数据当审核不通过后,则统计数据会减少。 

15.账号管理 

15.1.角色管理 

路径:设置→账号管理→角色管理 

作用:可分配权限给不同的角色,方便商家分工给不同角色的员工一起管理后台。

 

点击“新建角色”。

 

编辑角色名称,勾选权限,点击“保存”。

 

添加成功后可对角色进行编辑或删除的操作。注意:账号数量是指当前该角色的数量。 

15.2.账号管理 

路径:设置→账号管理→账号管理

 

点击“新建账号”。

 

输入手机号码,勾选要赋予的权限,点击“保存”。注意:一个账号只能拥有一个角色身份。

 

点击“确认”用户在手机端上就会收到短息提醒,并完成激活账号。商家也可以在后台给子账号重置密码等操作。注意:子账号登录方式和商家登录一致,仅账号密码不同,登录后的后台仅显示所勾选模块的栏目。 


  同城应用操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。